エルピオでんきの解約手続きが必要?解約するべき3つの場合と解約手続きの手順について

水道・光熱費

エルピオでんきの解約が必要な3つの場合とは?

2016年の電力自由化により、数多くの新電力が電気産業に参入してきました。ガス会社としてLPガスの販売に50年以上の歴史のあるエルピオでも、エルピオでんきはじめて、大手電力会社よりも盟約な料金プランと、安い電気料金で利用者が増えています。

しかし、エルピオでんきを解約したほうがいいのかどうか、悩む方も増えているようです。この記事では、エルピオ電気を解約した方がいいのはどのような場合なのか、エルピオ電気の解約が必要な場合には、どのような手続きを取ればいいのか、詳しく解説します。

まずは、エルピオでんきの解約手続きが必要になる3つの場合は次の通りです。

電気を使わなくなった場合

エルピオでんきの解約が必要になる場合とは、電気を使わなくなった場合です。例えば、学業や就職などで実家を離れて一人暮らしをしていた方が、実家に戻ることになった場合や、結婚することになって今住んでいる家を引越して新しい生活を始める場合です。

結婚する場合には、どちらか一方の電気の契約を続けるとしても、片方の契約は必要なくなることがあります。エルピオでんきと契約していたとしても、電気の契約そのものが必要なくなった場合には、エルピオでんきを解約する必要があります。

引越すとき

引越すことになった場合にも、エルピオでんきの解約が必要です。引越す場合には、引越し先でエルピオでんきを再度契約する場合と、他の電力会社と契約する場合の2通りが考えられます。

他の電力会社と契約する場合には、エルピオ電気の解約が必要なのは言うまでもありません。エルピオでんきと引越し先で再度契約する場合でも、現在の契約はいったん解約して、引越し先で再契約する必要があります。

エルピオでんきを契約している状態で引越す場合には、エルピオでんきと再契約する場合でもしない場合でも必ず一度は解約手続きが必要な点に注意しましょう。

電力会社を乗り換えるとき

電力会社を乗り換える場合も、エルピオでんきを解約します。電力自由化により、電気の利用者は自由に電力会社を乗り換えられるようになりました。現在、新電力として登録されている会社は全国で約800社もあり、各社が顧客を獲得するために魅力的な料金プランやキャンペーンなどを展開しています。

電話や訪問での営業活動もとても活発に展開されているので、エルピオでんきよりも魅力的なプランを提示された方の中には、乗り換えを考える方もいて当然です。

エルピオでんきから、他の電力会社へ乗り換える場合には、エルピオでんきを解約することになります。ただし、「エルピオでんきの解約手続きの流れについて」でお伝えするように、電気の契約を終了する場合や、引越しの場合とは解約手続きの方法が大きく異なるので注意してください。

エルピオでんきの解約手続きの流れについて

エルピオでんきを解約するときの手続きの流れについて解説します。

電気の契約が不要になった場合や引越しの場合の手続きの流れ

電気を利用しなくなったのでエルピオでんきを解約する場合の手続きは、エルピオでんきのお客様サービスセンターへ電話をして解約手続きを行います。お客様サービスセンターの電話番号はこちらです。

  • フリーダイヤル 0120-23-5556
  • 携帯電話から 0570-02-5556
  • 受付時間 平日9時~18時

各地に営業所の窓口もありますが、エルピオでんきでは解約手続きは電話からしかできません。解約手続きの電話を掛けるときの注意点は次の通りです。

契約者本人か契約者の配偶者が必ず電話すること
解約希望をしっかりと伝えること
解約希望日時を伝えること

その後、引越し先でエルピオでんきを再度契約する場合には、引越し先での電気の利用開始日の8営業日前までに、エルピオでんきのWebサイトの申し込みフォームから利用申し込みを行います。

電力会社を乗り換える場合の手続きの流れ

電力会社を乗り換えるために、エルピオでんきを解約する場合は、エルピオでんきに対する解約手続きは必要ありません。乗り換え先の電力会社に利用申し込みをするときに、エルピオでんきの検針票を用意して、スマートメーターの番号など、申込書や申込フォームで指定される内容を記載します。

申し込み内容に特に問題がなければ、乗り換え先の電力会社の方で、エルピオでんきを解約して電力会社を切り替える手続きを行ってくれます。切り替えの手続きが滞りなく進めば、次の検針日に電力会社が切り替わります。

もしも申し込み内容に不備があるようであれば、新しい電力会社から連絡が来ます。スマートメーターの番号や、名前の記載方法などがエルピオでんきの登録内容と違うと、解約手続きが進められないことがあります。

例えば「沢」と「澤」、「斉藤」と「斎藤」などの様に、新字と旧字のどちらも使える苗字で登録した文字が違う場合や、姓と名の間のスペースの有り無しなどでも手続きが滞る場合があります。エルピオでんきに登録した内容を正確に伝えましょう。

エルピオでんきを解約した場合の違約金について

エルピオでんきを解約した場合には違約金が発生するのか気になっている方もいるようです。エルピオでんきの違約金について解説します。

違約金は必要ない

エルピオでんきでは違約金はどのような場合でも発生しません。電力会社の中には、1年以内の解約だと違約金が発生するなどの、利用期限の縛りを設けているところもあります。

しかし、エルピオでんきではどのような場合でも違約金は発生しません。期限による縛りもありません。基本的にエルピオでんきを使い始めたら、検針日から次の検針日の間まではエルピオでんきを使うことになります。

しかし、最初の検針日までに次の電力会社への乗り換え手続きが完了できれば、エルピオでんきの利用は1カ月だけで終了しても違約金や解約料は掛かりません。

エルピオでんきの解約を、違約金を考えて躊躇している方も、安心して解約手続きを進めましょう。

エルピオでんきを解約して他社へ乗り換える理由は4つ!

エルピオでんきを解約せざるを得ない理由が、電気が必要なくなったという場合もありますが、引越し先でエルピオでんきも選べるのに他社の電力会社を選択したり、今住んでいる家の電気を他社に乗り換える方もいます。

業界最安値と言われるエルピオでんきを解約して、他社へ乗り換える方の主な理由とはどのようなものがあるのか解説します。

北海道か沖縄へ引越す場合

北海道か沖縄に引っ越した場合には、エルピオでんきは利用できません。エルピオでんきは東北から九州、四国までカバーしていますが、北海道と沖縄には展開していません。北海道や沖縄に引っ越す場合には、他社と契約するしかありません。

電気と都市ガスをセットにしたい

エルピオは50年以上それぞれの地域でプロパンガスを販売している会社です。ライフラインであるガスと電気を1つの会社にまとめると、料金プランがお得になる、ということでエルピオのプロパンガスを利用している方が、エルピオでんきを契約する場合も少なくありません。

しかし、プロパンガスよりも都市ガスの方が月額利用料金が安くなることから、都市ガスへ乗り換えることを理由に、エルピオでんきを解約する方もいます。

ただし、2020年11月からエルピオでも都市ガスのサービスを開始します。

もちろん、都市ガスとエルピオでんきを合わせた料金プランも用意されています。今後は、この理由でエルピオでんきを解約する方は減っていくことが予想されます。

電気の使用量が少なくて節約効果が小さい場合

エルピオでんきは電気の利用量が多い方にとっては、利用料金がお得になります。しかし、あまり電気を使わない場合には、他の電力会社の方が月額利用料金が安くなることがあります。

例えば、関東エリアのスタンダートライト30Aプランと、東京電力の従量電灯Bを比べてみると、基本料金は同じで120kWhまでの利用料金はエルピオでんきの方が高くなります。1か月あたり120kWhまでしか電気を使わない場合には、東京電力の方がお得になります。

エルピオでんきを使ってみたけれども、それほど電気を使わないので思っていたほど安くならなかった、他の電力会社の方がお得になる、という場合には、乗り換えを考える方も出てきてしまいます。

信頼できる大手の方が良いと考える場合

新電力の方が確かに安くなるけれども、東京電力や東北電力などの最大手ほどの信頼感はないと感じてしまいと、元の電力会社へ戻してしまう方もいます。プロパンガス業界の中では50年以上の実績を誇るエルピオですが、電力業界の中での実績があるかというとそういうわけではありません。

東京電力や中部電力等の大手電力会社と比べると、企業の規模も違うのが現実です。一度は新電力を試してみたけれども、やはり信頼できる会社の方が良いと感じてしまうと、乗り換えてしまう場合もあります。

エルピオでんきの口コミや評判

エルピオでんきを実際に使ってみたことがある方の口コミや評判は次の通りです。

でんき料金の変化についての評判

エルピオでんきに変えたことで、電気料金が大きく変化したと実感している方は多いようです。

「料金プランがシンプルで選びやすい。前よりもやっぱり安くなっている」
「前年の同じ月の料金よりもやっぱり安くなった」

やはり、東京電力などと比べると安くなったと実感している方が多いようです。

ポイントなどのサービスの充実度

エルピオでんきのポイントなどのサービスの充実度はどうなのでしょうか。

「ポイントサービスをやっていない点に不満がある」
「ポイントサービスをやって料金が高くなるのなら、ポイントがなくてももいいかも」
「新規申し込みのキャンペーンはあるけど、利用者への還元がないのが不満。」

ポイントサービスや感謝祭などのサービスはあまり充実していないようです。

環境問題への対策

ここ最近、環境問題へのエネルギー会社への対応も厳しく問われています。エルピオでんきの環境問題への対応への評判はどうなのでしょうか。

「発電方式が火力だから安いのは仕方がない」
「これからはもっとクリーンエネルギーの活用も検討して欲しい」

エルピオでんきは火力発電によって電気を調達しています。脱炭素化社会に向けて、今後の姿勢が問われる企業であることは間違いあません。

エルピオでんきの解約を考えたときの行動まとめ

エルピオでんきの解約を考えた場合の行動を最後にまとめておきます。

解約手続きするべき場合のまとめ

エルピオでんきで解約手続きをする場合は次の3つです。

  • 電気の契約が必要なくなった場合
  • 引越しする場合
  • 電力会社を乗り換える場合

解約手続きの流れのまとめ

エルピオでんきを解約する場合には、電気の契約を解約する場合と引越しする場合の手続き方法と、電力会社の乗り換えの場合で違いがあります。

  • 完全解約と引越しの場合、契約者か配偶者がサービスセンターへ電話をして解約を申し出る
  • 他社への乗り換えの場合、解約手続きは不要

まとめ

この記事では、エルピオでんきの解約が必要な場合と、解約手続きの流れについて解説しました。新電力に興味があってエルピオでんきを選んでみても、さまざまな理由で解約が必要になる場合があります。エルピオでんきは解約しても、解約手数料や違約金は必要ありません。解約手続きも簡単なので、解約するべきだと思ったら解約してしまいましょう。