ピタでん(F-Power)の解約方法と解約時の注意点!乗り換えや引っ越しの手順もご紹介

水道・光熱費

ピタでん(F-Power)から他の会社へ乗り換えたい、ピタでん(F-Power)を解約したいと考えている方へピタでんの解約方法を解説いたします。解約を検討している際に注意しておきたいポイントなどしっかりと捉えておきましょう。

ピタでん(F-Power)の特徴

まずは改めてピタでん(F-Power)の特徴をご紹介いたします。チェックしておきたいピタでん(F-Power)の特徴やこれまでの来歴について触れていきますよ。

国産ガスの火力発電

ピタでん(F-Power)は新電力大手のF-Powerが供しているサービスです。2009年から他社にはない発電所が特徴的で、一時期は業界第1位のシェアを誇っていました。

2018年から新潟県で稼働している長岡火力発電所の電気をF-Powerが全量買い取ることが発表されたのです。この長岡火力発電所は国内でも珍しい「国産天然ガス」を使用した火力発電所で、国産の燃料を使った電力を使うことから、注目されました。ただし小規模な発電所だったために、F-Powerの全体を賄うことはできていません。

業務改善勧告を受けた

一時期は業界シェア第1位を誇ったF-Powerですが、2018年の8月に経産省の電力・ガス取引監視等委員会から「業務改善勧告」が出されました。

その理由は契約内容の変更にあります。1年以上利用するで「違約金が発生しない」というシステムだったのですが、これを1年以上利用していても「残りの契約期間分の違約金」が発生するシステムへと変更されたのです。ちなみに契約期間は1年の自動更新です。

ここの変更を、しっかりと顧客に周知しなければならないところを顧客に対して充分な周知を行っていませんでした。このため業務改善勧告が出たのです。

巨額赤字を出した経歴

F-Powerは過去に巨額の赤字を出した経歴があります。それも2期連続です。2018年の6月期決算にて16000億円の売り上げに対して120億円の赤字を出しました。そして2019年6月期では184億円の赤字を出したのです。

債務超過にも陥った経歴がありますが、投資ファンドなどにより資金を調達、無事乗り切ってきました。顧客に関しては倒産したとしても停電してしまうようなことはありません。

ピタでんの解約方法

ピタでんの解約方法について把握しておきましょう。ピタでんの解約方法はややこしいものではありません。比較てシンプルですしカスタマーセンターでのサポートも充実していますので安心です。

マイページから連絡

解約方法はいたって単純です。契約時にログイン情報が付与されますので、ログイン情報でそのままマイページにログインしましょう。ログイン情報などはしっかりと管理して、無くさないように注意してくださいね。マイページにアクセスするとお問い合わせフォームがありますのでそこから解約の連絡をします。

ピタでんカスタマーセンター

急ぎの場合や解約方法がわからない、ログインできないなどのトラブルがある場合はピタでんのカスタマーセンターに問い合わせてみましょう。

電話番号は0570-019-500です。またピタでんカスタマーセンターの受付時間は平日9:00から18:00までなので注意しておきましょう。

お昼休みの時間帯や受付時間終了間際は電話が集中しやすいのでなるべく避けて連絡するのをおすすめします。解約以外にも各種相談対応なども行っていますので、不安なことやわからないことがあったらカスタマーセンターに問い合わせるといいですよ。

ピタでんを解約するときの注意点

ピタでんを契約する際に気を付けていただきたい注意点があります。自分が損をしてしまわないようにきちんと把握しておきましょう。

違約金が発生する

ピタでんは1年ごとの自動更新契約です。契約から1年以内の解約は2000円(税抜)の違約金が発生します。解約の際には自分の契約期間をしっかりと把握しておくといいでしょう。

違約金が発生しないプランあり

ピタでんと似た契約内容で違約金が発生しないプランもあります。いつ解約しても違約金の発生がないので確認しておきましょう。ただし非対応地域など内容が異なります。

ピタでんのメリットとデメリット、評判について

ピタでんの評判からピタでんのメリットとデメリットについて解説いたします。電気代が安い面考えられるデメリットなどなど、詳細をまとめました。

60A以上の契約できない

一般家庭ではあまり縁のない話ですが、60A以上の契約がピタでんにはありません。一般家庭の料金プランのみを扱っているため60Aを超える契約はピタでんではできないのです。
他電機会社の場合は一般家庭向けとは別のプランが用意されていることもありますが、ピタでんではそれ以上の料金プランはありません。

電気代が最安値水準

乗り換えることによって電気代が安くなったという評価が多く寄せられています。どの地域でも使用量が一定以上ある場合、業界では最安水準といっても過言ではありません。大手電力会社と比べても電気代が大幅に安くなります。ちなみにピタでんは基本料金が無料、1kWhあたりの料金が加算されるシステムをとっています。

ピタでんから他社への乗り換えの場合

ピタでんから別の会社へ乗り換えるために解約したい場合はどういった手順が必要なのでしょうかピタでんから他社への乗り換えについて見ていきましょう。

乗り換えたい場合は連絡の必要なし

解約や引っ越しなどの場合はマイページや問い合わせから連絡する必要があります。しかし他社への乗り換えの場合は、乗り換える先の小売電気業者が解約の手続きを行うため、お客様の方から連絡する必要はありません。

ピタでん利用中の引っ越しは?

ピタでんを現在利用中で、引っ越しする予定がある場合の手順についても確認しておきましょう。

「お引越し予定の方」から連絡

引っ越しの予定があり、そのままピタでんを利用したい場合は解約の時と同様にマイページへログインした後「お引越し予定の方」から連絡しましょう。わからないことがあればカスタマーセンターから問い合わせるといいですよ。

引っ越し後の乗り換えについては、乗り換え先の会社へ問い合わせを行い乗り換えのタイミングでピタでんが解約となります。

まとめ

ピタでんの解約方法はいたってシンプルです。慣れている人ならマイページだけで完結させられますね。カスタマーセンターも平日電話対応を受け付けていますから安心です。きちんと自分の使用状況などを見て、解約するかどうか検討してみてください。

ピタでんは料金の水準が安く、多くの人から親しまれているサービスです。しかし昨今では電気会社も自分たちで選べる時代となりました。自分らしい生活スタイルのため、契約内容や解約金などしっかりと把握しておきましょう。